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VoIP : Tecnologia &
Funzionamento Si sente spesso
parlare di questa nuova tecnologia ma in realtà molti utenti ne
sono ancora all'oscuro e non sono a conoscenza delle sue
potenzialità ma anche dei rischi connessi al suo utilizzo.
Cos'è il VoIP?
Il VoIP, acronimo di Voice over IP,
utilizza la commutazione di pacchetti delle comunicazioni
Internet per applicarla alla voce. Non è più presente il
collegamento fisico di una linea (doppino telefonico e
centrali), ma la voce, trasformata in un segnale digitale, viene
divisa in pacchetti di dati e inviati in rete. Una volta giunti
a destinazione questi pacchetti vengono ricomposti per ricreare
la situazione originale ed essere fruibili dall'apparecchio
ricevente. L'utente ricevente deve utilizzare un dispositivo
specifico, come un computer, un adattatore per il telefono
utilizzato oppure un nuovo tipo di telefono (IP) per rendere
possibile la conversione del segnale digitale in segnale sonoro.
L'approccio utilizzato da internet nelle
comunicazioni si basa sull'invio di pacchetti di dati attraverso
la rete. Questo sistema permette ai dati di giungere a
destinazione attraverso differenti percorsi, giunti poi a
destinazione questi dati (informazioni) vengono poi ricomposti
per essere utilizzati dall'utente (pagine web, video, mp3 e
voce) con determinati programmi o accessori. L'approccio di
internet per la
comunicazione è totalmente differente rispetto a quella
tradizionale utilizzata con i telefoni di casa. I telefoni di
casa utilizzano la classica comunicazione basata sulla
commutazione in cui tutti i telefoni sono collegati fisicamente
uno con l'altro e nel momento in cui un utente compone un
numero, la linea che collega i due telefoni viene totalmente
impegnata per l'intera durata della conversazione. Utilizzare il
proprio accesso a internet per telefonare permette di
risparmiare sul costo della bolletta telefonica perché tutte le
telefonate sarebbero locali, inoltre il costo della
infrastruttura sarebbe inferiore e di molto. Attualmente il VoIP
è molto diffuso nelle aziende e si sta cercando di far
convergere anche gli utenti domestici verso questa tecnologia
anche perché le compagnie telefoniche hanno già cablato ( o
stanno provvedendo) le proprie dorsali per la trasmissione
della voce su IP. Un problema serio di questa nuova tecnologia
legato all'utilizzo della rete internet riguarda la sicurezza
informatica perché i dati che scorrono sulla rete possono essere
intercettati e i computer risultano sempre interessati da
attacchi informatici e tentativi di intrusione. Non ultimo
sono i problemi di sicurezza legati alle vulnerabilità presenti
nei protocolli di comunicazione utilizzati dal VoIP che vengono
puntualmente scoperti da aziende operanti nel campo della
sicurezza informatica. Al fine di migliorare la sicurezza delle
comunicazioni mediante il VoIP è stata presentata in Texas,
negli Stati Uniti, la prima
alleanza per la sicurezza
della telefonia VoIP (
VOIPSA ).
Problemi
tecnici nel VoIP
VoIP non
significa solo vantaggi ma sono presenti tutta una serie di
possibili difficoltà che potrebbero influire sulla qualità del
servizio. Nelle comunicazioni basate su internet e di
conseguenza sul protocollo TCP/IP il problema principale che può
manifestarsi riguarda la qualità della trasmissione dati e la
gestione dei pacchetti trasmessi. In un collegamento basato su
TCP/IP i dati in trasmissione vengono divisi in pacchetti e
spediti nella rete internet per essere poi ricomposti in
ricezione, il problema che si pone è la possibile perdita di
pacchetti. Le difficoltà che possono sorgere, nel caso di
utilizzo della tecnologia VoIP per la comunicazione voce,
riguardano problemi di latenza (è necessario ridurre il tempo di
transito e di elaborazione dei dati durante le conversazioni) e
di integrità dei dati cioè è necessario evitare perdite di
informazioni contenute nei pacchetti di dati. Diminuire il tempo
di latenza significa diminuire la velocità di transito delle
informazione ed evitare possibili pause nella conversazione,
mentre migliorare l'integrità dei dati significa evitare perdita
di informazioni che in una conversazione significa perdita di
parole e/o frasi.
Per
affrontare i problemi sollevati in precedenza è possibile
adottare una serie di accorgimenti :
-
Implementazioni Hardware capaci di distinguere i pacchetti
VoIP dagli altri, ed gestire in modo efficiente le priorità.
-
Utilizzare
buffer per memorizzare i pacchetti, prestando attenzione a
possibili aumenti del tempo di latenza.
-
Utilizzare
gestori di servizi ADSL che garantiscano una banda di una
certa qualità.
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